Adatvédelem

ADATVÉDELMI TÁJÉKOZTATÓ

Jelen Adatkezelési Tájékoztató (továbbiakban: „Tájékoztató”) ajánlatkérés, online szobafoglalás, ajándékutalvány-vásárlás, hírlevélfeliratkozás, illetve szállodai bejelentkezés során kezelt személyes adatokkal kapcsolatban tájékoztatja az érintettet az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete („GDPR”) 13. és 14. cikke alapján.

Az adatkezelő és elérhetőségei:

Az adatkezelő cégneve: Lenti Gyógyfürdő Kft.
Székhelye: 8960 Lenti, Táncsics Mihály u. 2/A.
Postacíme: 8960 Lenti, Táncsics Mihály u. 2/A.
Cégjegyzékszám: 20-09-064381
Adószám: 11937355-2-20
Telephely megnevezése: Thermal Hotel Balance**** Lenti
Telephely: 8960 Lenti, Táncsics Mihály u. 8.
E-mail címe: info@balancehotel.hu
Telefonszáma: +36 (92) 630 590
Honlap: www.balancehotel.hu

A Lenti Gyógyfürdő Kft. – Thermal Hotel Balance Adatvédelmi Tájékoztatója alapján kezel a jelen felülettel összefüggésben személyes adatokat. A Tájékoztató tárgyi hatálya kiterjed a Thermal Hotel Balance szervezeti egységénél folytatott valamennyi olyan tevékenységre, amely során az Infotv. 3. § 2. pontjában meghatározott személyes adat kezelése megvalósul.

Személyes adat kezelésére csak jog gyakorlása vagy kötelezettség teljesítése érdekében van lehetőség. A Thermal Hotel Balance által kezelt személyes adatok magáncélra való felhasználása TILOS! Az adatkezelésnek mindenkor meg kell felelnie a célhoz kötöttség alapelvének.

A Thermal Hotel Balance:

  • személyes adatot csak meghatározott célból, jog gyakorlása és kötelezettség teljesítése érdekében kezel, a cél eléréséhez szükséges minimális mértékben és ideig. Az adatkezelésnek minden szakaszában meg kell felelnie a célnak - és amennyiben az adatkezelés célja megszűnt, vagy az adatok kezelése egyébként jogellenes, az adatok törlésre kerülnek.
  • személyes adatot csak az érintett előzetes - különleges személyes adat esetén írásbeli - hozzájárulása vagy törvény, illetve törvényi felhatalmazás alapján kezel.
  • az adat felvétele előtt minden esetben közli az érintettel az adatkezelés célját, valamint az adatkezelés jogalapját.
  • szervezeti egységeinél adatkezelést végző alkalmazottak és megbízásából az adatkezelésben résztvevő, annak valamely műveletét végző szervezetek alkalmazottjai kötelesek a megismert személyes adatokat üzleti titokként kezelni/megőrizni.

Ha a szabályzat hatálya alatt álló személy tudomást szerez arról, hogy a Thermal Hotel Balance által kezelt személyes adat hibás / hiányos vagy időszerűtlen, köteles azt módosítani vagy módosítását a felelős munkatársnál kezdeményezni.

A Thermal Hotel Balance megbízásából adatfeldolgozói tevékenységet végző természetes vagy jogi személyekre, illetve jogi személyiséggel nem rendelkező szervezetekre vonatkozó adatvédelmi kötelezettségeket az adatfeldolgozóval kötött megbízási szerződésben érvényesítendők.

 

Az Adatkezelő ajánlatkérés, online szobafoglalás, ajándékutalvány-vásárlás, elektronikus hírlevélfeliratkozás, illetve szállodai bejelentkezés nyilvántartása során az alábbi természetes személyek (a továbbiakban: Érintett) személyes adatait kezeli: vendégek, vevő, valamint ajándékutalvány vásárlása esetén ajándékozó, illetve ajándékozott kedvezményezett stb.

Az adatkezelési tevékenység megnevezése Online ajánlatkérés
Az adatkezelő neve Lenti Gyógyfürdő Kft.
Az adatkezelő elérhetősége 8960 lenti, Táncsics Mihály u. 2/A.
Az adatkezelés célja az ajánlatkérési folyamat egyszerűsítése kötelezettségek nélkül, az adatkezelő által készített személyre szabott ajánlat megtekinthetősége
Az adatkezelés jogalapja az online ajánlatkérést kezdeményező személy kifejezett és önkéntes, előzetes hozzájárulása
A kezelt személyes adatok megnevezése

Ajánlatkérő személyes adatai az alábbiak szerint:

  • név
  • email cím
  • telefonszám
  • lakcím (ország, irányítószám, város, utca, házszám)
  • IP-cím (online azonosító)
A személyes adatok kezelésének előirányzott időtartama a hozzájárulás visszavonásáig, illetve az online ajánlat érvényességi idejét követő 180 napig
Az érintett által megadott személyes adatok szükségessége az érintett által indított online ajánlatkérési folyamat megvalósulása, az ajánlat megfelelősége esetén a későbbi online foglalási folyamat zökkenőmentessé, hatékonyabbá és gyorsabbá tétele
Az adatkezelési tevékenységhez adatfeldolgozók igénybevétele szükséges igen
Az adatfeldolgozó neve MORGENS Design Kft.
Az adatfeldolgozó címe 8800 Nagykanizsa, Csányi László utca 2.
Az adatkezelő nevében folytatott adatfeldolgozás célja a Tárhely.Eu Szolgáltató Kft. (1144 Budapest, Ormánság utca 4. X. emelet 241.) szerverén az online ajánlatkérés modul működtetése, a beérkező online ajánlatkérések zárt rendszerben történő tárolása, ajánlatkérések megválaszolásának lehetővé tétele
Az adatfeldolgozó neve Rocket Science Group
Az adatfeldolgozó címe 675 Ponce de Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308
Az adatkezelő nevében folytatott adatfeldolgozás célja a Mandrill szoftverén keresztül elektronikus levélküldés funkció biztosítása az online ajánlatkérés rögzítéséről, az ajánlat elkészítéséről, annak érvényességéről

Az adatkezelési tevékenység megnevezése Online foglalás
Az adatkezelő neve Lenti Gyógyfürdő Kft.
Az adatkezelő elérhetősége 8960 lenti, Táncsics Mihály u. 2/A.
Az adatkezelés célja a szobafoglalási folyamat egyszerűsítése, az online foglalás zökkenőmentessé és kényelmesebbé tétele
Az adatkezelés jogalapja az online foglalást kezdeményező személy kifejezett és önkéntes, előzetes hozzájárulása
A kezelt személyes adatok megnevezése

Foglaló személyes adatai az alábbiak szerint:

  • név
  • email cím
  • telefonszám
  • lakcím (ország, irányítószám, város, utca, házszám)
  • IP-cím (online azonosító)
A személyes adatok kezelésének előirányzott időtartama a hozzájárulás visszavonásáig, illetve az online foglaláshoz tartozó távozási napot követő 1800 napig
Az érintett által megadott személyes adatok szükségessége az érintett által indított online szobafoglalási folyamat, illetve online fizetés esetén a tranzakció megvalósulása
Az adatkezelési tevékenységhez adatfeldolgozók igénybevétele szükséges igen
Az adatfeldolgozó neve MORGENS Design Kft.
Az adatfeldolgozó címe 8800 Nagykanizsa, Csányi László utca 2.
Az adatkezelő nevében folytatott adatfeldolgozás célja a Tárhely.Eu Szolgáltató Kft. (1144 Budapest, Ormánság utca 4. X. emelet 241.) szerverén az online ajánlatkérés modul működtetése, a beérkező online ajánlatkérések zárt rendszerben történő tárolása, ajánlatkérések megválaszolásának lehetővé tétele
Az adatfeldolgozó neve Rocket Science Group
Az adatfeldolgozó címe 675 Ponce de Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308
Az adatkezelő nevében folytatott adatfeldolgozás célja a Mandrill szoftverén keresztül elektronikus levélküldés funkció biztosítása az online ajánlatkérés rögzítéséről, az ajánlat elkészítéséről, annak érvényességéről
Az adatfeldolgozó neve OTP Bank Nyrt.
Az adatfeldolgozó címe 1051 Budapest, Nádor utca 16.
Az adatkezelő nevében folytatott adatfeldolgozás célja Az online fizetési tranzakcióhoz szükséges adatkommunikáció lebonyolításának biztosítása az adatkezelő és az OTP Bank Nyrt. (fizetési szolgáltató) elektronikus rendszere között, a tranzakció státuszának visszaigazolása
Az adatfeldolgozó neve OTP Mobil Kft.
Az adatfeldolgozó címe 1093 Budapest, Közraktár u. 30-32.
Az adatkezelő nevében folytatott adatfeldolgozás célja Az online fizetési tranzakcióhoz szükséges adatkommunikáció lebonyolításának biztosítása az adatkezelő és a SimplePay by OTP Mobil (fizetési szolgáltató) elektronikus rendszere között, a tranzakció státuszának visszaigazolása.
Az adatfeldolgozó neve CIB Bank Zrt.
Az adatfeldolgozó címe 1027 Budapest, Medve u. 4-14.
Az adatkezelő nevében folytatott adatfeldolgozás célja Az online fizetési tranzakcióhoz szükséges adatkommunikáció lebonyolításának biztosítása az adatkezelő és a CIB Bank Zrt. (fizetési szolgáltató) elektronikus rendszere között, a tranzakció státuszának visszaigazolása.
Az adatfeldolgozó neve BIG FISH Internet-technológiai Kft.
Az adatfeldolgozó címe 1066 Budapest, Nyugati tér 1-2.
Az adatkezelő nevében folytatott adatfeldolgozás célja Az online fizetési tranzakcióhoz szükséges adatkommunikáció lebonyolításának biztosítása az adatkezelő és a Payment Gateway online fizetési rendszert üzemeltető fizetési szolgáltató elektronikus rendszere között, a tranzakció státuszának visszaigazolása.

Az adatkezelési tevékenység megnevezése Online ajándékutalvány rendelés
Az adatkezelő neve Lenti Gyógyfürdő Kft.
Az adatkezelő elérhetősége 8960 lenti, Táncsics Mihály u. 2/A.
Az adatkezelés célja az online ajándékutalvány megrendelési folyamat egyszerűsítése, kényelmesebbé tétele
Az adatkezelés jogalapja az online ajándékutalvány megrendelés folyamatában online fizetést kezdeményező személy kifejezett és önkéntes, előzetes hozzájárulása
A kezelt személyes adatok megnevezése

Ajándékutalványt megrendeléshez kezelt személyes adatok az alábbiak szerint:

  • vásárló neve
  • vásárló email címe
  • vásárló telefonszáma
  • vásárló postázási címe (ország, irányítószám, város, utca, házszám)
  • vásárló számlázási címe (ország, irányítószám, város, utca, házszám)
  • vásárló IP-címe (online azonosító)
  • megajándékozott(ak) neve
A személyes adatok kezelésének előirányzott időtartama a hozzájárulás visszavonásáig, illetve a megrendelt ajándékutalvány felhasználását követő 1800 napig
Az érintett által megadott személyes adatok szükségessége az érintett által indított ajándékutalvány megrendelési folyamat egyszerű, kényelmes megvalósulásának lehetősége
Az adatkezelési tevékenységhez adatfeldolgozók igénybevétele szükséges igen
Az adatfeldolgozó neve MORGENS Design Kft.
Az adatfeldolgozó címe 8800 Nagykanizsa, Csányi László utca 2.
Az adatkezelő nevében folytatott adatfeldolgozás célja a Tárhely.Eu Szolgáltató Kft. (1144 Budapest, Ormánság utca 4. X. emelet 241.) szerverén az online ajándékutalvány rendelés modul működtetése, a beérkező ajándékutalvány megrendelések zárt rendszerben történő tárolása, ajándékutalványok online formában küldésének lehetővé tétele
Az adatfeldolgozó neve Rocket Science Group
Az adatfeldolgozó címe 675 Ponce de Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308
Az adatkezelő nevében folytatott adatfeldolgozás célja a Mandrill szoftverén keresztül elektronikus levélküldés funkció biztosítása az online ajándékutalvány megrendelés rögzítéséről
Az adatfeldolgozó neve OTP Bank Nyrt.
Az adatfeldolgozó címe 1051 Budapest, Nádor utca 16.
Az adatkezelő nevében folytatott adatfeldolgozás célja Az online fizetési tranzakcióhoz szükséges adatkommunikáció lebonyolításának biztosítása az adatkezelő és az OTP Bank Nyrt. (fizetési szolgáltató) elektronikus rendszere között, a tranzakció státuszának visszaigazolása
Az adatfeldolgozó neve OTP Mobil Kft.
Az adatfeldolgozó címe 1093 Budapest, Közraktár u. 30-32.
Az adatkezelő nevében folytatott adatfeldolgozás célja Az online fizetési tranzakcióhoz szükséges adatkommunikáció lebonyolításának biztosítása az adatkezelő és a SimplePay by OTP Mobil (fizetési szolgáltató) elektronikus rendszere között, a tranzakció státuszának visszaigazolása.
Az adatfeldolgozó neve CIB Bank Zrt.
Az adatfeldolgozó címe 1027 Budapest, Medve u. 4-14.
Az adatkezelő nevében folytatott adatfeldolgozás célja Az online fizetési tranzakcióhoz szükséges adatkommunikáció lebonyolításának biztosítása az adatkezelő és a CIB Bank Zrt. (fizetési szolgáltató) elektronikus rendszere között, a tranzakció státuszának visszaigazolása.
Az adatfeldolgozó neve BIG FISH Internet-technológiai Kft.
Az adatfeldolgozó címe 1066 Budapest, Nyugati tér 1-2.
Az adatkezelő nevében folytatott adatfeldolgozás célja Az online fizetési tranzakcióhoz szükséges adatkommunikáció lebonyolításának biztosítása az adatkezelő és a Payment Gateway online fizetési rendszert üzemeltető fizetési szolgáltató elektronikus rendszere között, a tranzakció státuszának visszaigazolása.

Az adatkezelési tevékenység megnevezése Hirlevél feliratkozás
Az adatkezelő neve Lenti Gyógyfürdő Kft.
Az adatkezelő elérhetősége 8960 lenti, Táncsics Mihály u. 2/A.
Az adatkezelés célja kapcsolattartás, tájékoztatás
Az adatkezelés jogalapja a hírlevél feliratkozást kezdeményező személy kifejezett és önkéntes, előzetes hozzájárulása
A kezelt személyes adatok megnevezése

Hírlevél feliratkozáshoz kezelt személyes adatok az alábbiak szerint:

  • feliratkozó neve
  • feliratkozó e-mail címe
  • feliratkozó IP-címe (online azonosító)
  • feliratkozás dátuma
  • feliratkozás forrása
  • feliratkozás státusza
  • feliratkozás státuszának dátuma
A személyes adatok kezelésének előirányzott időtartama a hozzájárulás visszavonásáig, a hírlevélről történő leiratkozásig
Az érintett által megadott személyes adatok szükségessége az érintett érdeklődési körébe tartozó szálláshely kiemelt ajánlatainak, aktuális programjainak megismerése, esetleges egyedi promóciókkal kapcsolatos információszerzés lehetősége
Az adatkezelési tevékenységhez adatfeldolgozók igénybevétele szükséges igen
Az adatfeldolgozó neve MORGENS Design Kft.
Az adatfeldolgozó címe 8800 Nagykanizsa, Csányi László utca 2.
Az adatkezelő nevében folytatott adatfeldolgozás célja a DotRoll Számítástechnikai Kft. (1148 Budapest, Fogarasi út 3-5.) szerverén zárt, online, azonosítóval és jelszóval védett Zadír MailR rendszer tárhelyének biztosítása az adatkezelő részére az általa meghatározott belépési fiókhoz hírlevélküldés céljából
Az adatfeldolgozó neve E.N.S. Zrt.
Az adatfeldolgozó címe 1106 Budapest, Fehér út 10. 2. ép. 2. em./td>
Az adatkezelő nevében folytatott adatfeldolgozás célja az E.N.S. Zrt. levélküldő szerverein keresztül elektronikus levélküldés funkció biztosítása hírlevélküldés céljából

A kezelt személyes adatokat az Érintett szállodai bejelentő lap útján bocsátja az Adatkezelő rendelkezésére.

Az adatkezelési tevékenység megnevezése Online ajánlatkérés
Az adatkezelő neve Lenti Gyógyfürdő Kft.
Az adatkezelő elérhetősége 8960 lenti, Táncsics Mihály u. 2/A.
Az adatkezelés célja szállodai bejelentkezés
Az adatkezelés jogalapja a szobafoglalást kezdeményező személy kifejezett és önkéntes, előzetes hozzájárulása
A kezelt személyes adatok megnevezése

Foglaló személyes adatai az alábbiak szerint:

  • név
  • lakcím (ország, irányítószám, város, utca, házszám)
  • személyi igazolvány / útlevél száma
  • érkezés és utazás dátuma
  • születési dátum
  • rendszám
  • e-mail cím
  • telefonszám
  • Kísérők neve és születési dátuma
A személyes adatok kezelésének előirányzott időtartama a hozzájárulás visszavonásáig, illetve az online foglaláshoz tartozó távozási napot követő 1800 napig
Az érintett által megadott személyes adatok szükségessége az érintett által indított online szobafoglalási folyamat, illetve online fizetés esetén a tranzakció megvalósulása/td>
Az adatkezelési tevékenységhez adatfeldolgozók igénybevétele szükséges igen
Az adatfeldolgozó neve Hostware Kft.
Az adatfeldolgozó címe 1149 Budapest, Róna u. 120.
Az adatkezelő nevében folytatott adatfeldolgozás célja a szállodai Front Office szobafoglalás és számlázási modul működtetése, zárt rendszerben történő tárolása céljából

Az adatkezelési tevékenység megnevezése Nem az adatkezelő online foglalási rendszerén keresztül megvalósuló foglalások
Az adatkezelő neve az online foglalási felületet üzemeltető cég/vállalkozás
Az adatkezelő elérhetősége az online foglalási felületet üzemeltető cég/vállalkozás székhelye
Az adatkezelés célja a szobafoglalási folyamat egyszerűsítése, az online foglalás zökkenőmentessé és kényelmesebbé tétele
Az adatkezelés jogalapja az online foglalást kezdeményező személy kifejezett és önkéntes, előzetes hozzájárulása
A kezelt személyes adatok megnevezése

Foglaló személyes adatai az alábbiak szerint:

  • név
  • e-mail cím
  • telefonszám
  • lakcím (ország, irányítószám, város, utca, házszám)
  • érkezés és utazás dátuma
  • IP-cím (online azonosító)
A személyes adatok kezelésének előirányzott időtartama a hozzájárulás visszavonásáig, illetve az online foglaláshoz tartozó távozási napot követő 1800 napig
Az érintett által megadott személyes adatok szükségessége az érintett által indított online szobafoglalási folyamat, illetve online fizetés esetén a tranzakció megvalósulása
Az adatkezelési tevékenységhez adatfeldolgozók igénybevétele szükséges igen
Az adatfeldolgozó neve Lenti Gyógyfürdő Kft.
Az adatfeldolgozó címe 8960 lenti, Táncsics Mihály u. 2/A.
Az adatkezelő nevében folytatott adatfeldolgozás célja a szobafoglalási folyamat egyszerűsítése, az online foglalás zökkenőmentessé és kényelmesebbé tétele
Az adatfeldolgozó neve Hostware Kft.
Az adatfeldolgozó címe 1149 Budapest, Róna u. 120.
Az adatkezelő nevében folytatott adatfeldolgozás célja a szállodai Front Office szobafoglalás és számlázási modul működtetése, zárt rendszerben történő tárolása céljából

A Lenti Gyógyfürdő Kft. mindenkori vezető tisztségviselője:

  • meghatározta az adatvédelemi szervezetét,
  • azzal összefüggő tevékenységre vonatkozó feladatokat és hatásköröket,
  • és kijelölte az adatkezelés felügyeletét ellátó személyt.

A Thermal Hotel Balance munkatársai munkájuk során gondoskodnak arról, hogy:

  • a személyes adatokba jogosulatlan személyek ne tekinthessenek bele,
  • a személyes adat tárolása úgy kerüljön kialakításra, hogy az jogosulatlan személy részére ne legyen elérhető, módosítható vagy megsemmisíthető.

A Lenti Gyógyfürdő Kft. - Thermal Hotel Balance Adatvédelem rendszerének felügyeletét a Lenti Gyógyfürdő Kft. vezető tisztségviselője látja el.

A Lenti Gyógyfürdő Kft. – Thermal Hotel Balance által működtetett weboldalhoz bárki:

  • személyes adatai megadása nélkül is hozzáférhet,
  • a www.balancehotel.hu honlapon, valamint a hozzá kapcsolt oldalakon, szabadon és korlátozás nélkül kaphat és szerezhet információkat.
  • a www.balancehotel.hu weblap automatikusan gyűjti a nem személyhez kötött információkat (ezekből az adatokból személyes adat azonban nem nyerhető ki, így az Infotv. hatálya alá tartozó adatkezelés nem valósul meg).
  • A honlapon Google Analytics webanalitikai szolgáltatás kerül felhasználásra.
  • a Google Analytics „sütiket" (cookies), a honlaplátogató számítógépén elhelyezett szövegfájlokat használ, amelyek célja, hogy segítse a weboldal használatának elemzését.
  • a sütik által generált, a honlap használatára vonatkozó információk (látogatói IP-cím) a Google Analytics amerikai egyesült államokbeli szervere kerül továbbításra és tárolásra.
  • a sütik által generált információk más adatokkal nem kapcsolódnak össze, ezért a hatályos adatvédelmi szabályozás alapján személyes adatkezelés nem valósul meg.
  • sütik használatát a webböngésző megfelelő beállításaival a felhasználó visszautasíthatja.
  • a felhasználó a weboldal használatával hozzájárul adatainak feldolgozásához a fent leírt és meghatározott célokra.
  • a megszerzett információkat a Google Analytics a www.balancehotel.hu weblap, az érintett által történő használatának értékelésére, elemzésére, a végrehajtott tevékenységekről szóló riportok összeállítására használja fel.

Az érintett jogai

Az Érintett jogosult arra, hogy az Adatkezelőtől visszajelzést kapjon arra vonatkozóan, hogy személyes adatainak kezelése folyamatban van-e, és ha ilyen adatkezelés folyamatban van, akkor jogosult arra, hogy a személyes adatokhoz és az alábbi információkhoz hozzáférést kapjon:

  • az adatkezelés céljai az adott személyes adat vonatkozásában,
  • az érintett személyes adat kategóriái,
  • azon címzettek kategóriái, akinek az érintett személyes adatait közölték vagy közölni fogják, ideértve különösen a harmadik országbeli címzetteket, ill. nemzetközi szervezeteket (a harmadik országbeli címzettek, továbbá a nemzetközi szervezetek részére történő adattovábbítás esetén az Érintett jogosult tájékoztatást kérni arra vonatkozóan, hogy az adattovábbítás megfelelő garanciák mellett történik-e),
  • az érintett személyes adatok tárolásának tervezett időtartama, vagy ha ez nem lehetséges, ezen időtartam meghatározásának szempontjai,
  • az Érintettet megillető érintetti jogok (helyesbítés, törlés vagy korlátozás joga, az adathordozhatósághoz való jog, valamint a tiltakozás joga az ilyen személyes adatok kezelése ellen),
  • a valamely felügyeleti hatósághoz címzett panasz benyújtásának joga,
  • ha az adatot az Adatkezelő nem az Érintettől szerezte, akkor a forrásra vonatkozó minden elérhető információ,
  • az érintett személyes adatra vonatkozó automatizált döntéshozatal ténye, ideértve a profilalkotást is; ha történik ilyen természetű adatkezelés, akkor a tájékoztatásnak ki kell terjednie az alkalmazott logikára és arra, hogy az ilyen adatkezelés milyen jelentőséggel bír, és az Érintettre nézve milyen várható következményekkel jár.

Ha az Érintett elektronikus úton nyújtotta be a kérelmét, a kért információkat széles körben használt elektronikus formában kell rendelkezésre bocsátani, kivéve, ha az Érintett másként kéri.

Az Adatkezelő az Érintettől a kérelem teljesítését megelőzően, annak tartalmának pontosítását, a kérelmezett információk, illetve adatkezelési tevékenységek pontos megjelölését kérheti.

Amennyiben az Érintett jelen pont szerinti hozzáférési joga hátrányosan érinti mások jogait és szabadságait, így különösen mások üzleti titkait vagy szellemi tulajdonát, az Adatkezelő jogosult az Érintett kérelmének teljesítését szükséges és arányos mértékben megtagadni.

Abban az esetben, amennyiben az Érintett a fenti tájékoztatást több példányban kéri, az Adatkezelő jogosult a többlet példányok elkészítésének adminisztratív költségeivel arányos és ésszerű mértékű díjat felszámítani.

Amennyiben az Érintett által megjelölt személyes adatot az Adatkezelő nem kezeli, úgy erről is köteles az Érintettet írásban tájékoztatni.

Az Érintett jogosult ahhoz, hogy a reá vonatkozó személyes adatok helyesbítését kérje. Amennyiben az Érintettre vonatkozó személyes adatok hiányosak, úgy az Érintett jogosult a személyes adatok kiegészítését kérni.

A helyesbítéshez/kiegészítéshez kapcsolódó jog gyakorlása során az Érintett köteles megjelölni, hogy mely adatok pontatlanok, illetve hiányosak, továbbá köteles az Adatkezelőt a pontos, teljeskörű adatról is tájékoztatni. Az Adatkezelő jogosult indokolt esetben az Érintettet felhívni arra, hogy a pontosított adatot megfelelő módon – elsősorban okirattal - bizonyítsa az Adatkezelő számára.

 

Az Érintett az adatok helyesbítését, kiegészítését indokolatlan késedelem nélkül teljesíti.

 

Az Adatkezelő az Érintett helyesbítéshez való jogának érvényesítésére irányuló kérelmének teljesítését követően haladéktalanul tájékoztatja azon személyeket, akikkel az Érintett személyes adatait közölte, feltéve, hogy az nem lehetetlen vagy nem igényel az Adatkezelőtől aránytalan erőfeszítést. Az Érintettet kérésére az Adatkezelő tájékoztatja ezen címzettekről.

Az Érintett jogosult indítványozni, hogy az Adatkezelő a reá vonatkozó személyes adato(ka)t indokolatlan késedelem nélkül törölje, amennyiben az alábbi indokok valamelyike fennáll:

  • az Érintett által megjelölt személyes adatra nincsen szükség abból a célból, amelyből azokat az Adatkezelő gyűjtötte vagy más módon kezelte,
  • az Adatkezelő a személyes adatot (ideértve a különleges adatot is) az Érintett hozzájárulása alapján kezelte, az Érintett a hozzájárulását írásban visszavonta és az adatkezelésnek nincs más jogalapja,
  • az Érintett az Adatkezelő jogos érdekén alapuló adatkezelés tekintetében tiltakozik az adatkezelés ellen, és nincs az Adatkezelő számára olyan kényszerítő erejű jogos ok, amely elsőbbséget élvez az Érintett érdekeivel, jogaival és szabadságaival szemben, vagy amelyek jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez kapcsolódnak,
  • az Adatkezelő a személyes adatot jogellenesen kezelte,
  • az Adatkezelő által kezelt adatot az Adatkezelőre alkalmazandó uniós vagy nemzeti jogban előírt jogszabályi kötelezettség teljesítéséhez törölni kell,
  • az Érintett az adatkezelés ellen tiltakozik és nincs elsőbbséget élvező ok az adatkezelésre.

Az Érintett a törléshez kapcsolódó kérelmét írásban köteles előterjeszteni és köteles megjelölni, hogy mely személyes adatot milyen okból kíván töröltetni.

Amennyiben az Adatkezelő az Érintett törléshez kapcsolódó indítványának helyt ad, úgy a kezelt személyes adatot valamennyi nyilvántartásából törli, és erről az Érintettet megfelelő módon tájékoztatja.

Abban az esetben, amennyiben az Adatkezelő az Érintett személyes adatainak törlésére köteles, az Adatkezelő minden olyan ésszerű lépést megtesz – ideértve a technikai intézkedések alkalmazását is – amely ahhoz szükséges, hogy a személyes adatok kötelező törléséről tájékoztassa azon adatkezelőket is, akik az Érintett személyes adatait azok nyilvánosságra hozatala következtében ismerték meg. Az Adatkezelő a tájékoztatójában arról köteles a többi adatkezelőt értesíteni, hogy az Érintett személyes adataira mutató linkek vagy e személyes adatok másolatának, illetve másolatpéldányának törlését az Érintett kérelmezte.

Az Adatkezelő az Érintett törléshez való jogának érvényesítésére irányuló kérelmének teljesítését követően haladéktalanul tájékoztatja azon személyeket, akikkel az Érintett személyes adatait közölte, feltéve, hogy az nem lehetetlen vagy nem igényel az Adatkezelőtől aránytalan erőfeszítést. Az Érintettet kérésére az Adatkezelő tájékoztatja ezen címzettekről.

Az Adatkezelő nem köteles a személyes adatok törlésére abban az esetben, ha az adatkezelés szükséges:

  • a véleménynyilvánítás szabadságához és a tájékozódáshoz való jog gyakorlásához,
  • a magyar vagy európai uniós jogszabály által az Adatkezelőre telepített személyes adatok kezelésére irányuló kötelezettség teljesítéséhez,
  • közérdekből vagy az Adatkezelőre ruházott közhatalmi jogosítvány gyakorlása keretében végzett feladat végrehajtásához,
  • a népegészségügy területét érintő közérdek megvalósításához,
  • közérdekű archiválás céljából, tudományos és történelmi kutatási célból vagy statisztikai célból, feltéve, hogy az Érintett elfeledtetéshez való jogának gyakorlása következtében valószínűsíthetően lehetetlenné vagy komolyan veszélyeztetetté válna az adatkezelés, jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez, illetve védelméhez.

Az Érintett jogosult indítványozni, hogy az Adatkezelő a reá vonatkozó személyes adato(k) kezelését, felhasználását korlátozza, amennyiben az alábbi indokok valamelyike fennáll:

  • az Érintett vitatja a személyes adatok pontosságát (ebben az esetben a korlátozás addig tart, amíg az Adatkezelő ellenőrzi az adat pontosságát),
  • az Adatkezelő a személyes adatot jogellenesen kezelte, de az Érintett törlés helyett korlátozást kér,
  • az Adatkezelő számára az adatkezelés célja megszűnt, de az Érintett igényli azokat jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez,
  • az Érintett az Adatkezelő jogos érdekén alapuló adatkezelés tekintetében tiltakozik az adatkezelés ellen, és nincs az Adatkezelő számára olyan kényszerítő erejű jogos ok, amely elsőbbséget élvez az Érintett érdekeivel, jogaival és szabadságaival szemben, vagy amelyek jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez kapcsolódnak; ebben az esetben a korlátozás addig áll fenn, amíg megállapításra nem kerül, hogy az Adatkezelő jogos indokai elsőbbséget élveznek-e az Érintett jogos indokaival szemben.

Korlátozás esetén a személyes adatokat a tárolás kivételével csak az Érintett hozzájárulásával vagy jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez, vagy más természetes vagy jogi személy jogainak védelme érdekében vagy uniós, illetve valamely európai uniós tagállam fontos közérdekből lehet kezelni.

Az Adatkezelő az adatkezelés korlátozásának feloldásáról az Érintettet előzetesen tájékoztatja.

Az Adatkezelő az Érintett korlátozásához való jogának érvényesítésére irányuló kérelmének teljesítését követően haladéktalanul tájékoztatja azon személyeket, akikkel az Érintett személyes adatait közölte, feltéve, hogy az nem lehetetlen vagy nem igényel az Adatkezelőtől aránytalan erőfeszítést. Az Érintettet kérésére az Adatkezelő tájékoztatja ezen címzettekről.

Tekintettel arra, hogy az Adatkezelő nem végez közérdekű adatkezelést és közhatalmi jogosítványai sincsenek, nem végez tudományos vagy történelmi kutatást, illetve az adatkezelésre statisztikai célból sem kerül sor, így esetében a jogos érdeken alapuló adatkezelések esetén merülhet fel a tiltakozáshoz való jog gyakorlása.

Amennyiben az Érintettek adatainak kezelésére jogos érdekre alapítottan kerül sor, fontos garanciális jellegű rendelkezés, hogy az Érintett számára az adatkezelés kapcsán biztosítani kell a megfelelő tájékoztatást és a tiltakozás jogának érvényesítését. A jelen jogra legkésőbb az Érintettel való első kapcsolatfelvétel során kifejezetten fel kell hívni a figyelmét.

Az Érintett ennek alapján jogosult tiltakozni személyes adatainak kezelése ellen és ilyen esetben az Adatkezelő nem kezelheti tovább az Érintett személyes adatait, kivéve, ha bizonyítható, hogy

  • az adatkezelést az Adatkezelő részéről olyan kényszerítő erejű jogos okok indokolják, amelyek elsőbbséget élveznek az érintett érdekeivel, jogaival és szabadságaival szemben vagy
  • az adatkezelés az Adatkezelő jogi igényeinek előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez kapcsolódik.

 

A tiltakozáshoz való jog közvetlen üzletszerzés esetén

 

Az Érintett az Adatkezelő által folytatott direkt marketing tevékenységek esetén jogosult tiltakozni személyes adatainak ezen célból történő kezelése ellen, az egyéb jogos érdeken alapuló adatkezeléssel ellentétben azonban a tiltakozás nyomán az Adatkezelőnek nem áll módjában mérlegelni, hogy az Érintett tiltakozása esetén mégis folytathatja-e az adatkezelést.

Amennyiben az Érintett a direkt marketing célból történő adatkezelés ellen tiltakozik, úgy a továbbiakban az Érintett adatait az Adatkezelő ezen célból tovább nem kezelheti.

Az Érintett jogosult arra, hogy a rá vonatkozó, az Adatkezelő által kezelt személyes adatokat tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban megkapja, továbbá jogosult arra, hogy ezeket az adatokat másik adatkezelőnek továbbítsa anélkül, hogy ezt az Adatkezelő akadályozná.

Az adathordozhatósághoz való jog azon személyes adatok tekintetében gyakorolhatók, amelyeket az Érintett az Adatkezelő rendelkezésére bocsátott, és

  • Az Érintett hozzájárulásán vagy szerződéses jogalapon alapul az adatkezelés, és
  • az adatkezelés automatizált módon történik.

Amennyiben az egyébként technikailag megvalósítható, az Adatkezelő az Érintett kérésére a személyes adatokat közvetlenül egy másik, az Érintett kérelmében megjelölt adatkezelő részére továbbítja. A jelen pont szerinti adathordozhatósághoz való jog nem teremt kötelezettséget arra vonatkozóan, hogy az adatkezelők egymással műszakilag kompatibilis adatkezelő rendszereket vezessenek be vagy tartsanak fenn.

Az adathordozhatóság körében az Adatkezelő köteles ingyenesen az Érintett számára az adathordozót rendelkezésre bocsátani.

Abban az esetben, amennyiben az Adatkezelő adathordozhatósághoz való joga hátrányosan érinti mások jogait és szabadságait, így különösen mások üzleti titkait, vagy szellemi tulajdonát, az Adatkezelő jogosult az Érintett kérelmének teljesítését szükséges mértékben megtagadni.

Az adathordozhatóság körében tett intézkedés nem jelenti az adatok törlését, azokat az Adatkezelő mindaddig nyilvántartja, ameddig az adatok kezelésére az Adatkezelő megfelelő céllal, illetve jogalappal rendelkezik.

Panasztételhez való jog

 

Ha az Érintett úgy ítéli meg, hogy az Adatkezelő általi személyes adatainak kezelése megsérti a mindenkor hatályos adatvédelmi jogszabályok, így különösen a GDPR, rendelkezéseit, jogában áll a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál panaszt benyújtani.

A Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság elérhetőségei:
Honlap: http://naih.hu/
Cím: 1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/c.
Postacím: 1530 Budapest, Pf.: 5.
Telefon: +36-1-391-1400
Fax: +36-1-391-1410
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu

Az Érintettnek joga van más, így különösen a szokásos tartózkodási helye, munkahelye vagy a feltételezett jogsértés helye szerinti európai uniós tagállamban létrehozott, felügyeleti hatóságnál is panaszt tenni.

 

A bírósághoz fordulás joga (keresetindítási jog)

 

Az Érintett – panasztételi jogától függetlenül – bírósághoz fordulhat, ha a személyes adatainak kezelése során megsértették a GDPR szerinti jogait.

Az Adatkezelővel mint belföldi tevékenységi hellyel rendelkező adatkezelővel szemben magyar bíróság előtt indítható per.

Az Érintett a pert a jelenlegi Infotv. 22. § (1) bek. szerint a lakóhelye szerinti törvényszék előtt is megindíthatja. Magyarországon a törvényszékek elérhetősége az alábbi linken található: http://birosag.hu/torvenyszekek.

Tekintettel arra, hogy az Adatkezelő nem minősül valamely tagállam közhatalmi jogosítványait gyakorolva eljáró közhatalmi szervének, az Érintett a pert a szokásos tartózkodási hely szerinti tagállam hatáskörrel és illetékességgel rendelkező bírósága előtt is megindíthatja, amennyiben az Érintett szokásos tartózkodási helye az Európai Unió más tagállamában van.

 

Egyéb igényérvényesítési lehetőség

 

Az Érintettnek jogában áll a panasznak a nevében történő benyújtásával, a felügyeleti hatóság határozatának bírósági felülvizsgálatával, a keresetindítással, valamint a kártérítési jogának a nevében történő érvényesítésével egy olyan nonprofit jellegű szervezetet vagy egyesületet megbízni, amelyet valamely európai uniós tagállam jogának megfelelően hoztak létre és amelynek alapszabályban rögzített céljai a közérdek szolgálata, valamint az érintettek jogainak és szabadságának a személyes adatok vonatkozásában biztosított védelme.

Akciós ajánlatainkért

iratkozzon fel, értesüljön elsőként
Árkalkuláció &
Online foglalás